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如何維護(hù)UPS以避免數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中斷

2018-07-12   |  來源:煒業(yè)通科技

當(dāng)確保數(shù)據(jù)中心具有更大的彈性時(shí),組織定期維護(hù)為其提供電源保障的不間斷電源(UPS)至關(guān)重要。而其維護(hù)旨在最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn),并使UPS以安全高效的方式運(yùn)行。但是,如果執(zhí)行維護(hù)的行為本身就構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)呢?組織能采取什么樣的應(yīng)對(duì)措施?

例如英國一家航空公司的數(shù)據(jù)中心在2017年夏季由于人為失誤發(fā)生故障。而人為錯(cuò)誤是在UPS維護(hù)過程中出現(xiàn)問題的主要原因,工程師可能會(huì)按錯(cuò)開關(guān),或者按錯(cuò)誤順序執(zhí)行程序。

盡管在這些情況下指責(zé)工程師的疏忽很容易,但這種錯(cuò)誤通常是由于操作程序不規(guī)范、標(biāo)識(shí)不良,甚至是培訓(xùn)措施不到位所造成的。通過在UPS安裝開始時(shí)消除這些問題,可以避免風(fēng)險(xiǎn)。

例如,如果安裝的UPS系統(tǒng)是由大型并聯(lián)UPS和復(fù)雜的開關(guān)柜組成的供電系統(tǒng),則應(yīng)在設(shè)計(jì)中加入連鎖裝置。這些措施促使用戶以受控和安全的方式進(jìn)行切換,但在項(xiàng)目開始時(shí)往往被排除在設(shè)計(jì)之外以節(jié)省成本。

全天候運(yùn)行的設(shè)備監(jiān)控還提供強(qiáng)大的保護(hù)功能,應(yīng)該成為組織維護(hù)系統(tǒng)的一部分。而嚴(yán)格的培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。

采取簡(jiǎn)單的措施也能有所作為。通過實(shí)時(shí)更新基本標(biāo)簽和切換示意圖可以避免災(zāi)難的發(fā)生。建議組織提供明確的切換程序的文件記錄。如果現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)非常關(guān)鍵,維護(hù)人員實(shí)施時(shí)將相互提醒(兩名工程師在執(zhí)行每項(xiàng)行動(dòng)前都會(huì)檢查執(zhí)行程序)將防止大多數(shù)人為錯(cuò)誤。

采用先進(jìn)技術(shù)

任何維修和維護(hù)都可能會(huì)為UPS或開關(guān)設(shè)備帶來風(fēng)險(xiǎn),所以需要減少維修次數(shù)。而出現(xiàn)的大多數(shù)問題(包括電氣部件的故障)都可以通過監(jiān)控電氣部件的熱量提前檢測(cè)出來。

例如,如果電氣部件的連接點(diǎn)沒有擰緊,它將開始升溫并最終以某種方式失效。而檢查每個(gè)連接最有效的解決方案是采用熱成像技術(shù)。熱成像技術(shù)可以識(shí)別潛在的問題。

監(jiān)控設(shè)備和能力

全天候的設(shè)備監(jiān)控還提供強(qiáng)大的保護(hù)功能,應(yīng)該成為組織維護(hù)措施的一部分。嚴(yán)格的培訓(xùn)也至關(guān)重要,同時(shí)確保設(shè)備主管工程師能夠勝任工作。

組織的維護(hù)人員不要害怕向維護(hù)服務(wù)提供者提出問題,他們有責(zé)任提供合格證明,這與組織本身及其工程師有關(guān),并且總是需要檢查現(xiàn)場(chǎng)處理情況。

強(qiáng)大的維護(hù)措施還應(yīng)該確保當(dāng)UPS發(fā)生故障時(shí)得到及時(shí)和有效的響應(yīng)。服務(wù)級(jí)別協(xié)議需要適用于應(yīng)用程序的關(guān)鍵性。如果僅在正常運(yùn)營時(shí)間內(nèi)才能訪問UPS,那么對(duì)于UPS的全天候的響應(yīng),這樣的維護(hù)合同沒有意義。也就是說,如果數(shù)據(jù)中心全天候運(yùn)營,并對(duì)業(yè)務(wù)非常關(guān)鍵,那么全天候的響應(yīng)是必需的。

組織需要確切地說明響應(yīng)的構(gòu)成,這也許只是一個(gè)電話號(hào)碼或者到現(xiàn)場(chǎng)處理的工程師,并需要審查工程師的資質(zhì)和水平。

對(duì)組織當(dāng)前的UPS維護(hù)程序進(jìn)行審查,將有助于確定并降低組織以前可能沒有預(yù)料到的關(guān)鍵操作的風(fēng)險(xiǎn)。組織通過進(jìn)行盡職調(diào)查,可以避免發(fā)生事故。

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